L’ Agence de Développement Touristique vous propose pour la deuxième année consécutive un événement 100% dédié aux clientèles groupes.
Pensées en 2 temps cette année (1 rencontre le 02 avril et 1 rencontre à l'automne), les rencontres pro 100% groupes du 02 avril 2019 permettront aux acteurs du tourisme de groupe en Ariège de faire le point sur leur stratégie envers ces cibles de clientèles. Les temps d'échanges et de business avec les prospects et clients groupes auront, quant à eux, lieu à l'automne sous forme de workshop.
LE 02 AVRIL, UNE DEMI-JOURNEE GROUPE 100% PRO pour :
- Faire le point sur le marché des groupes et les attentes des différents segments groupes
- Repérer les clés de succès dans la gestion de la relation client des clientèles groupe
- Faire évoluer votre offre afin de vous démarquer
- Echanger en toute convivialité avec les acteurs du tourisme ariégeois
Au programme :
13H30-14H00 - Accueil
14h00 – 14h15 Mot d’accueil d’Henri Nayrou, Président de l’Agence de Développement Touristique Ariège-Pyrénées
14h15-15h15 – Conférence « Comment réussir l’accueil des clientèles groupes ? » par Karine ESTAUN, spécialiste de la commercialisation
15h15-16h45 – 4 ateliers de réflexion sur 4 cibles de clientèle groupe « Que cherchent les clients aujourd’hui ? Comment adapter mon offre ? » Inscription au choix sur 2 ateliers :
Ateliers 1-2
1: clientèles scolaires/centres de loisirs/jeunes publics
ou
2: clientèles entreprises/séminaires et team building
Ateliers 3-4
3: clubs sportifs, groupes affinitaires, comités d’entreprises
ou
4: nouveaux seniors et mini groupes
16h45-17h30 - Présentation des actions sur les clientèles groupes mises en œuvre par les institutionnels du tourisme :
Comité Régional du Tourisme Occitanie, par Nicole Pradines, responsable Pôle Promotion
Commerciale Agence de Développement Touristique d’Ariège-Pyrénées, par Marijke Vicente, responsable Service Commercialisation
Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises, par Aurelia Durrieu, coordinatrice Pôle Qualité Commercialisation
Le + : Des fiches synthétiques sur les points clés des clientèles groupe remises à chaque participant ET un catalogue des participants
Entrée libre et gratuite sur inscription, réservée aux entreprises ariégeoises accueillant des clientèles groupes.
Marijke
