Étude clientèle 2025-2026






 

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Dans un secteur touristique en constante évolution, il est essentiel de connaître les profils et les comportements des visiteurs pour adapter son offre et rester compétitif. C’est dans cette optique que la région Occitanie en partenariat avec l’ensemble des acteurs touristiques des 13 départements, a confié au cabinet d’étude BVA la réalisation d’une enquête d’envergure auprès des touristes et excursionnistes français et étrangers.

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 Comment contribuer à l’enquête ? 

​Vous aussi vous pouvez diffuser ce questionnaire auprès de vos clientèles, voici comment vous pouvez participer :

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VOTRE PARTICIPATION EST ESSENTIELLE POUR OBTENIR DES RÉSULTATS FIABLES ET REPRÉSENTATIFS

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Que peut vous apporter cette étude clientèle ? 🔍

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Cette étude vise à notamment à mesurer les comportements, les habitudes de consommation, les parcours touristiques, les attentes et les dépenses des visiteurs en Ariège. Elle permettra notamment de :

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• Observer et analyser les touristes et excursionnistes présents sur le territoire.

• Connaître leurs comportements, leurs habitudes et leur niveau de satisfaction.

• Mesurer leurs dépenses.

• Orienter les actions dans le domaine du marketing, de développement et de promotion.

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Par exemple, ces données vous permettront d'identifier des pistes de développement relatives à la création de nouveaux services ou l'identification de nouveaux marchés pour votre entreprise.​​

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 Comment se déroule l’enquête ? 

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                 Cette étude se déroulera sur une année pleine de mars 2025 à mars 2026.

                 Une enquête menée avec l’expertise de BVA Xsight BVA Xsight, qui garantit la fiabilité et la qualité des données collectées.

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                 Le dispositif d’enquête prévoit plusieurs modes de collecte : 

                         - En face à face auprès des touristes et excursionnistes grâce à des enquêteurs.​

                         - Via la diffusion du questionnaire en ligne.

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                 Une enquête soutenue par un jeu-concours attractif : le CRTL Occitanie a mis en place une dotation avec des lots d’une              valeur totale de 5000 € TTC

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Tout le monde s'y met ! ​

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Tous les offices de tourisme du département sont mobilisés dans cette enquête : ​ils renforcent le dispositif en multipliant les actions et les points de diffusion du questionnaire sur leurs territoires respectifs afin d’obtenir suffisamment de réponses exploitables pour des analyses locales.

La mobilisation de tous les acteurs du tourisme est essentielle pour assurer la qualité et la représentativité des données. En relayant l'enquête auprès de vos clientèles, vous contribuerez directement à une meilleure connaissance du tourisme en Ariège.

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MERCI A VOUS !

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